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Una de las tendencias más excitantes del sector de TI hoy es la aparición de un conjunto de soluciones open source profesionales con capacidades de gestión empresarial. Con su arquitectura preparada-para-la-empresa y un rendimiento y escalabilidad empresarial, Concourse Suite de Concursive es un ejemplo perfecto de tales aplicaciones empresariales en código abierto. Su conjunto de capacidades CRM extendidas con gestión de contenido website y organización y amplias características de colaboración y relación completa con el cliente proporciona un conjunto amplio de características en una única plataforma. Concourse Suite incluye todos los módulos CRM comunes y añade capacidades significativas tales como la Gestión de Proyectos y Documentos, Encuestas a Clientes y funcionalidad de Help Desk sofisticada, así como capacidades amplias de autoservicio y colaboración cl los clientes. GEPELIA es solution provider partner de Concursive, con acceso a las metodologías y mecanismos de soporte, formación y apoyo, de forma que podemos abordar los proyectos de implantación y posterior manteniemiento con las mayores garantías de éxito.
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